Contacto

¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, necesitas ayuda con tu pedido o quieres comunicarte con nosotros? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Atención al cliente

Para consultas sobre productos, tallas, pedidos, despachos, cambios, devoluciones o garantías, escríbenos a:

soporte@petlounge.cl

Nuestro equipo responde habitualmente dentro de 24 a 48 horas hábiles. No contamos con atención durante fines de semana ni festivos.

Consultas generales

Para otras consultas relacionadas con Petlounge, puedes escribirnos a:

contacto@petlounge.cl

Importante: El correo electrónico es nuestro único canal oficial de atención al cliente. Todas las consultas y solicitudes relacionadas con pedidos, despachos, cambios, devoluciones y garantías deben gestionarse a través de soporte@petlounge.cl . No realizamos estas gestiones por redes sociales ni otros canales.